外媒評論：MacBook鍵盤(pán)維修是個(gè)創(chuàng )可貼般的臨時(shí)方案

新浪數碼訊6月25日上午消息，上周蘋(píng)果為MacBook和MacBook Pro的蝶式鍵盤(pán)推出免費維修計劃。但一些外媒今日發(fā)表評論認為，這個(gè)活動(dòng)并不能從根本上解決問(wèn)題，只是一塊創(chuàng )可貼，暫時(shí)起到作用。

在上周末，蘋(píng)果公司宣布針對MacBook和MacBook Pro展開(kāi)鍵盤(pán)免費維修活動(dòng)，雖然并未聲明是蝶式鍵盤(pán)，但從覆蓋機型來(lái)開(kāi)，就是自2015年開(kāi)始裝配有蝶式鍵盤(pán)的的筆記本型號。

蘋(píng)果周末推出免費維修公告

蘋(píng)果承諾將免費為符合條件的MacBook和MacBook Pro鍵盤(pán)提供服務(wù)。另外如果用戶(hù)認為自己的MacBook或MacBook Pro曾出現過(guò)這個(gè)問(wèn)題，且為此支付了維修鍵盤(pán)的費用，也可以聯(lián)系蘋(píng)果公司咨詢(xún)退款事宜。

對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這項活動(dòng)表示了蘋(píng)果的誠意和對用戶(hù)的負責。但外媒仍認為，免費維修治標不治本，這導致蘋(píng)果會(huì )陷入一個(gè)兩難的境界：一方面要面對不斷來(lái)維修的用戶(hù)，另一方面，又不太可能在舊產(chǎn)品上直接替換上全新設計的鍵盤(pán)徹底解決這問(wèn)題。

此前一些外媒體透露，根據蘋(píng)果官方售后“天才吧”和授權第三方維修點(diǎn)收集到數據顯示，MacBook Pro、MacBook上出現問(wèn)題最多的就是蝶式結構鍵盤(pán)，2016款MacBook Pro的鍵盤(pán)故障率為11.8%，而2017款的MBP二代蝶式鍵盤(pán)截至目前的故障率已經(jīng)達到了8.1%，這的確是一個(gè)不省心的數據。一些用戶(hù)已經(jīng)就此問(wèn)題對蘋(píng)果進(jìn)行了集體訴訟。

蘋(píng)果公司很可能希望他們的免費維修計劃能減輕這些訴訟的沖擊。

當然，這件事也有積極的一面，蘋(píng)果推出此項維修計劃，意味著(zhù)默認蝶式鍵盤(pán)是有缺陷的，這會(huì )推動(dòng)他們未來(lái)改建這款產(chǎn)品的鍵盤(pán)。

有傳言稱(chēng)，蘋(píng)果將在今年晚些時(shí)候推出新款mac電腦，屆時(shí)我們有可能看到新的鍵盤(pán)設計。（曉光）