戶(hù)外旅游遇險怎么辦？你需要這種含北斗定位的安全保障

在驢友圈中，“北斗海聊”是非常響亮的四個(gè)字。海聊的戶(hù)外寶等設備采用北斗衛星通信，可以在沒(méi)有信號的地方收發(fā)信息，一鍵SOS及時(shí)向緊急聯(lián)系人和海聊后臺救援協(xié)調平臺求助，還可以記錄行動(dòng)軌跡，受到許多資深驢友的喜愛(ài)。近日，海聊推出了“生命在線(xiàn)”產(chǎn)品，含救援、保險和北斗定位，其首次面向普通用戶(hù)，通過(guò)手機APP即可使用。

日常戶(hù)外活動(dòng)也要做好安全保障

也許很多人認為，戶(hù)外旅游安全事故往往發(fā)生在雪山、荒漠或者其他偏遠的無(wú)人區，最需要安全保障的是驢友才對，如果普通人只是周末去郊區的山里散散心，或者假期去名山大川旅游，一般不會(huì )發(fā)生意外。但戶(hù)外安全事件會(huì )告訴你，事實(shí)并非如此。

中國登山協(xié)會(huì )發(fā)布的《2016中國大陸登山戶(hù)外運動(dòng)事故報告》顯示，傍晚時(shí)間、下山返程期間、晴天及無(wú)責任主體的戶(hù)外活動(dòng)，更容易發(fā)生事故。其中迷路更是誘發(fā)事故的頭號原因。

這背后體現出，戶(hù)外旅游是否安全，更多取決于旅行者是否有充分的準備和計劃、是否有戶(hù)外運動(dòng)經(jīng)驗、是否有良好的組織性和紀律性，自然環(huán)境的險惡反而成為次要因素。

浙江省江山市紅盾救援隊隊長(cháng)葉祥飛是海聊的救援協(xié)調員，根據他的經(jīng)驗，普通人跟驢友發(fā)生意外的幾率幾乎差不多。“江山市江郎山景區去年光失足就救了七八個(gè)人。”

正是受到近年來(lái)種種旅游事故的觸動(dòng)，海聊團隊決定將服務(wù)范圍從專(zhuān)業(yè)驢友擴大到所有的戶(hù)外旅行及運動(dòng)者，這才有了“生命在線(xiàn)”這款產(chǎn)品。

中國緊急救援體系建設遠不如發(fā)達國家

“生命在線(xiàn)”采取保險的形式，以每天5元的價(jià)格，可以在遇險時(shí)得到專(zhuān)業(yè)及時(shí)的緊急救援（符合相關(guān)救援條件的可以啟用直升機），以及一筆可觀(guān)的救援及醫療費用理賠。

用戶(hù)一旦遇險，即可在海聊APP中向“海聊聯(lián)合救援平臺”和用戶(hù)所設置的緊急聯(lián)系人發(fā)出求救信息，其中包含準確的經(jīng)緯度、海拔、地圖、求救原因、狀況等基本信息。確認求助信息后，海聊會(huì )立刻啟動(dòng)當地的救援協(xié)調員，快速確定救援方案，聯(lián)絡(luò )最近的救援隊、公安局及醫院實(shí)施救助，還能為求助者提供直升飛機救援。

此外，與市場(chǎng)上大部分的事后賠付保險不同，“生命在線(xiàn)”將即時(shí)救援服務(wù)與保險有機結合，使救援不止于因費用協(xié)商問(wèn)題而耽誤時(shí)間，極大地提高了救援效率。采用保險的形式，也使得普通人能夠使用原本昂貴的直升機救援等服務(wù)。

“生命在線(xiàn)”也代表著(zhù)中國首次探索建立戶(hù)外救援保障的系統性機制。

目前中國的戶(hù)外旅游安全保障遠沒(méi)有想象中的健全。一旦遇險，無(wú)法及時(shí)救援就會(huì )增加風(fēng)險；而即使聯(lián)絡(luò )到，外界也無(wú)法及時(shí)組織救援；另外，救援后的高昂費用也容易引起糾紛。

在這些方面，發(fā)達國家遠遠走在我們前面。美國在1950年就成立專(zhuān)業(yè)化程度極高的全國性救援組織，同樣是由志愿者組成的救援隊伍，但他們與軍隊、警察、保險、醫療等部門(mén)緊密合作實(shí)施救援工作；較有特點(diǎn)的是在登山活動(dòng)頻繁的阿爾卑斯山地區，法國的救援中心在海拔4000米左右設有通訊聯(lián)絡(luò )和救援站。

海聊“生命在線(xiàn)”專(zhuān)門(mén)為普通人定制

海聊的定位設備在1秒內送達求救信息，海聊平臺2分鐘響應，1分鐘確認SOS，3分鐘確定險情，啟動(dòng)當地的救援協(xié)調員馬駿，協(xié)調當地公安，最后觸動(dòng)海西警局直升機實(shí)施救援。不到14小時(shí)成功讓受困者安全歸來(lái)。

傳統的求救方式，人們傾向于當戶(hù)外旅游遇到危險時(shí)，首先會(huì )打電話(huà)給110報警，再協(xié)調當地的救援組織。這種情況下，求救者或他的緊急聯(lián)系人往往說(shuō)不清事發(fā)地點(diǎn)、遇險情況，而且協(xié)商救援費用也往往會(huì )花去時(shí)間。導致這種求救方式效率十分低下，往往錯過(guò)最佳救援時(shí)間。

對于普通用戶(hù)而言，為平時(shí)的戶(hù)外出行和旅游購置一份既有救援服務(wù)又有保險的產(chǎn)品是十分有必要的，不僅能及時(shí)得到救助，還能保障救援前后的費用支出，減少經(jīng)濟壓力；為自己和家人多增添一份安心。

海聊CEO顏志威稱(chēng)，海聊踐行“勇于探索、安全歸來(lái)”的理念，“生命在線(xiàn)”整個(gè)產(chǎn)品的規劃和理念都圍繞著(zhù)戶(hù)外安全，怎樣做到高效快速救援是“生命在線(xiàn)”的根本目標，為此也聯(lián)合了許多行業(yè)伙伴，如保游網(wǎng)、金匯通航、泰斗微電子科技等，共同保障戶(hù)外安全。