隨著人們對(duì)品質(zhì)、體驗(yàn)及新鮮感的追求，單一的線上或線下零售模式已不能滿足消費(fèi)者的購物需求，線上線下融合的模式才是當(dāng)今市場的主流趨向。

國美零售華南大區(qū)總經(jīng)理宋林林表示，“消費(fèi)升級(jí)浪潮已經(jīng)洶涌而至，單純的網(wǎng)購已不能滿足消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)品質(zhì)、多樣性服務(wù)體驗(yàn)以及場景化的社交體驗(yàn)的消費(fèi)需求，國美自戰(zhàn)略實(shí)施以來，把不斷提升消費(fèi)者生活品質(zhì)作為國美不變的初心和使命，著力于打造線上線下一體化融合發(fā)展，持續(xù)擴(kuò)大全渠道全品類零售規(guī)模。目前，華南國美在線上線下融合，新品項(xiàng)引進(jìn)、新市場迭代、新技術(shù)的運(yùn)用等戰(zhàn)略部署與積累成效已顯現(xiàn)。”

國美全渠道零售顯成效 營銷模式升級(jí)

國美公布了剛過去的雙十一活動(dòng)的新數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，截止到11日24:00時(shí)整，國美線上線下同時(shí)發(fā)力，全渠道整體GMV同比增長206%，訂單量提升215%，平臺(tái)GMV同比增長503%。國美旗下第一社交分享平臺(tái)國美美店，今年雙十一期間業(yè)績?cè)賱?chuàng)新高，GMV同比增長356%。

不同于某些社交電商固定金額拼團(tuán)模式，最低2人成團(tuán)，國美美店以社交+分享為核心，通過“組團(tuán)”、“領(lǐng)券”、“超級(jí)返”等活動(dòng)，為用戶提供更有品質(zhì)的社交體驗(yàn)。在每一場美店福利日活動(dòng)中，美店都會(huì)推出百人成團(tuán)0元購活動(dòng)，美店精選眾多好物，只要參團(tuán)人數(shù)達(dá)到100人，該團(tuán)所有團(tuán)員即可獲得該商品100%的返利，也就是百人都能實(shí)現(xiàn)0元購物。

據(jù)悉，11月16日-11月29日國美將開啟新一輪美店萬人團(tuán)活動(dòng)，以熱銷應(yīng)季品及智能新品為主打分別推出萬人團(tuán)、百人團(tuán)和2人團(tuán)產(chǎn)品，其中海爾60升一級(jí)能效電熱水器萬人成團(tuán)價(jià)2199元；松下掃地機(jī)器人萬人成團(tuán)價(jià)999元；空氣道新風(fēng)A1S百人成團(tuán)價(jià)3498元。

此外，廣州國美總經(jīng)理馬揚(yáng)提到，廣州國美將集中于11月30日-12月1日在全市門店放價(jià)讓利，全場狂歡5折起，且還有全場滿5000元送3000元紅包券，套購家電滿15000元送4999元沁園凈水器，搶家電神券再享臺(tái)臺(tái)減100，個(gè)個(gè)送100的額外好禮。此外，還提出“價(jià)保至春節(jié)，買貴即補(bǔ)差”的承諾。容聲460升十字對(duì)開門冰箱5399元；海信10公斤滾筒洗衣機(jī)1799元；創(chuàng)維55G950彩電4999元；美的大1P變頻一級(jí)能效空調(diào)2899元；華帝歐式T型煙灶兩件套1999元；萬和16升恒溫強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴?999元。至于手機(jī)產(chǎn)品，活動(dòng)期間，蘋果XS Max 256G售9999元；華為Mate20（6+128G）新品價(jià)4499元等；聯(lián)想小新潮7000-13（13.3英寸）4699元。

加速推進(jìn)家·生活戰(zhàn)略落地

在“家·生活”戰(zhàn)略的落地指導(dǎo)下，目前，華南國美現(xiàn)已在近百家核心門店引入暖通專區(qū)和中央空調(diào)獨(dú)立展區(qū)，為消費(fèi)者提供集家居采暖、凈水、新風(fēng)、水電安裝服務(wù)為一體的體驗(yàn)專區(qū)，為用戶提供個(gè)性方案設(shè)計(jì)、專業(yè)施工安裝、系統(tǒng)售后服務(wù)，讓消費(fèi)者可以感受家庭健康的采暖環(huán)境，快速提供咨詢、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、案例等一站式解決方案。

今年下半年，華南國美陸續(xù)與博皇家居、歐亞達(dá)、居然之家等家居企業(yè)成功簽訂戰(zhàn)略合作，打造國美成套家電家居體驗(yàn)館，借助雙方資源優(yōu)勢，相互引流、相互賦能，快速推動(dòng)國美新業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前，廣州國美已與博皇家居白云店、歐亞達(dá)白云店實(shí)現(xiàn)簽約進(jìn)駐，兩家賣場進(jìn)駐面積均達(dá)2000平方米，預(yù)計(jì)最快在12月，華南國美將率先在廣州建成首家國美家居家電體驗(yàn)中心。