2019年1月10日，互聯(lián)網(wǎng)高端改衣品牌易改衣etailor在廣州召開(kāi)了創(chuàng )業(yè)4年以來(lái)的首次品牌發(fā)布會(huì )，易改衣做的事情很簡(jiǎn)單——改衣服。在認識易改衣之前，人們對改衣服這件事的印象多停留在樓下阿姨的裁縫店，沒(méi)想到在互聯(lián)網(wǎng)的加持下，小改衣爆發(fā)大能量撬動(dòng)了萬(wàn)億量級的服裝后市場(chǎng)規模。

易改衣專(zhuān)注用戶(hù)體驗 四年數據沉淀助力產(chǎn)業(yè)升級

易改衣創(chuàng )始人梁仕昌有著(zhù)網(wǎng)易產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理的從業(yè)經(jīng)歷，對于互聯(lián)網(wǎng)激活傳統行業(yè)升級，如何盤(pán)活中國制造業(yè)的問(wèn)題格外敏銳，從改衣服這件小事情上察覺(jué)到成衣改制行業(yè)的價(jià)值空間。而現為易改衣合伙人的謝月生，當初也正在積極尋求傳統制造業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)變革的機會(huì )，當他與梁仕昌結識后，兩人一拍即合。他當即決定關(guān)掉自己的服裝工廠(chǎng)，并帶著(zhù)當時(shí)的裁縫師傅團隊加入了易改衣。四年過(guò)去，如今的易改衣逐漸成為國內成衣改制行業(yè)的領(lǐng)跑者并首創(chuàng )“高端改衣半定制”的概念。

（易改衣與唯品會(huì )現場(chǎng)簽約）

改衣服而已能帶來(lái)什么盈利？易改衣的商業(yè)模式是基于為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的產(chǎn)品思維，用大數據和標準化激活傳統服裝制造業(yè)。“客單價(jià)越高的衣服，退貨率越高。”唯品會(huì )投資部總經(jīng)理顧為國透露，消費者對客單價(jià)高的衣服要求非常高，稍有不合身退貨就產(chǎn)生了，但與易改衣的合作，提升了高客單價(jià)服裝的客戶(hù)體驗。易改衣還集中管理裁縫、建立中央工廠(chǎng)和SOP標準改衣流程系統，將原本碎片化的成衣改制行業(yè)進(jìn)行統一。最重要的是易改衣四年來(lái)十分重視用戶(hù)數據的沉淀，自訂單系統上線(xiàn)之初，就同步開(kāi)發(fā)了專(zhuān)供裁縫紀錄改衣數據的后臺統計程序，形成《2018年改衣大數據報告》，手握用戶(hù)大數據的易改衣在服裝市場(chǎng)擁有無(wú)限可能。

易改衣積極打造新零售布局 滿(mǎn)足個(gè)性化需求

據Talking Data《2018新消費趨勢洞察報告》稱(chēng)，居民消費有持續升級的態(tài)勢，個(gè)性化，定制化成為新時(shí)代的趨勢。對服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，這意味著(zhù)工廠(chǎng)流水線(xiàn)生產(chǎn)的大眾化款式成衣，已經(jīng)遠遠無(wú)法滿(mǎn)足新的消費需求。而這一片成衣改制的半定制消費空白，正在由易改衣率先填滿(mǎn)。

在線(xiàn)上線(xiàn)下渠道全融合的今天，易改衣也在積極擁抱新零售，打造線(xiàn)上云平臺+線(xiàn)下個(gè)性體驗門(mén)店+新物流的生態(tài)體系。不僅有線(xiàn)上商城，也在積極拓展線(xiàn)下體驗門(mén)店，線(xiàn)上為消費者提供便利的服務(wù)，終端為消費者提供疊加式體驗，促生新業(yè)態(tài)，未來(lái)的消費場(chǎng)景也將更注重用戶(hù)體驗，效率更高，流量運營(yíng)更加精細化。

易改衣正是選擇從改衣這樣的小市場(chǎng)切口出發(fā)，延伸服裝產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈，與天貓、寺庫、唯品會(huì )和京東等電商平臺的合作，更是加強了產(chǎn)業(yè)后服務(wù)中在最薄弱的環(huán)節，開(kāi)啟服務(wù)新時(shí)代。事實(shí)也證明，隨著(zhù)消費升級趨勢的深化，易改衣所專(zhuān)注的成衣改制行業(yè)，在個(gè)性化消費需求的時(shí)代，飽受消費者青睞。

據麥肯錫2017年中國奢侈品消費報告數據稱(chēng)，中國奢侈品服裝消費市場(chǎng)總量為6784億，網(wǎng)購服裝市場(chǎng)總規模為1943.5億，對于成衣改制市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)將近萬(wàn)億量級的機遇。發(fā)展到目前，易改衣在全國的門(mén)店數量已達30余家，積累注冊用戶(hù)60余萬(wàn)，修改衣服總數超過(guò)30萬(wàn)件，除去改褲邊等小訂單外，每月客單價(jià)高于200元的訂單超過(guò)20000單。

隨著(zhù)易改衣的成長(cháng)，作為投資方之一——元禾原點(diǎn)的周煜意識到，“改衣服這件事看起來(lái)很小，但沒(méi)想到它爆發(fā)的能量如此之大”。