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特斯拉在華降價(jià)!以損害品牌形象為代價(jià)的自救

來(lái)源:金羊網(wǎng) 作者:蔣夢(mèng)娜 發(fā)表時(shí)間:2019-03-04 18:03
金羊網(wǎng)  作者:蔣夢(mèng)娜  2019-03-04
最近“特斯拉在華降價(jià)”的消息刷爆社交媒體,買(mǎi)了特斯拉的消費者痛心疾首。

最近“特斯拉在華降價(jià)”的消息刷爆社交媒體,買(mǎi)了特斯拉的消費者痛心疾首,沒(méi)買(mǎi)的暗自慶幸。2月22日,特斯拉的入門(mén)款車(chē)型Model 3正式登陸中國市場(chǎng),沒(méi)想到一周后,官方就宣布全系車(chē)型大幅調價(jià)。其中,Model 3降價(jià)區間為2.6萬(wàn)元-4.4萬(wàn)元、Model S降價(jià)區間為1.13萬(wàn)元-27.75萬(wàn)元、Model X降價(jià)區間為17.43萬(wàn)元-34.11萬(wàn)元。這是特斯拉入華以來(lái)降價(jià)規模和幅度最大的一次。

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焦慮中的自救!

前不久,特斯拉才宣布為控制成本裁撤3000多個(gè)崗位員工(公司總人數的7%)。如今又宣布,關(guān)閉線(xiàn)下直營(yíng)店,全部實(shí)行線(xiàn)上銷(xiāo)售,可再降6%的售價(jià)。這些舉措都表明特斯拉如今的經(jīng)營(yíng)狀況并不好。

2018年,特斯拉虧損高達10.18億美元,中國區的收入僅為17.57億美元,同比下降15.4%,是包括美國、挪威、荷蘭在內的四大主流消費市場(chǎng)中降幅最大的國家。馬斯克一直強調中國是全球最大的電動(dòng)車(chē)市場(chǎng),如今中國市場(chǎng)銷(xiāo)售低迷,特斯拉的“盈利夢(mèng)”更難了。

在特斯拉的年報中提到,一些競爭對手宣布了在中國等重要電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)與我們競爭的計劃。我們的Model 3在極具競爭力的入門(mén)級高端轎車(chē)市場(chǎng)面臨著(zhù)來(lái)自現有和未來(lái)汽車(chē)制造商的競爭,包括奧迪、寶馬、雷克薩斯和奔馳。顯然,特斯拉也意識到老牌車(chē)廠(chǎng)的威脅,競爭加劇,客戶(hù)流失,慌亂中的特斯拉采取了降價(jià)措施,期望加速搶奪中國市場(chǎng)份額,挽救車(chē)輛銷(xiāo)量頹勢,但這也意味著(zhù)對老用戶(hù)的傷害。

網(wǎng)友“鹵味巨子”表示,自己2月25日提車(chē)Model X,3月1日官降17.43萬(wàn)元,總共才開(kāi)了5天,受降價(jià)、關(guān)稅、購置稅、貸款利息、保險等影響,5天損失了20萬(wàn)元。更有特斯拉車(chē)主前往特斯拉專(zhuān)賣(mài)店維權,稱(chēng)其隨意降價(jià),侵犯消費者合法權益。對此,馬斯克公開(kāi)回應稱(chēng),降價(jià)前購買(mǎi)特斯拉的車(chē)主,可以半價(jià)購買(mǎi)自動(dòng)駕駛儀或全自動(dòng)駕駛儀。

降價(jià)等于銷(xiāo)量?

一直以來(lái),特斯拉在中國消費者心中的定位就不是普通的代步工具。有用戶(hù)稱(chēng)“我們把他當保時(shí)捷,他想做大眾豐田,是我們當年小看了他的野心。” 特斯拉的大幅降價(jià)等于是在改變自己的目標用戶(hù)以及產(chǎn)品定位,過(guò)去加持在特斯拉身上的代表時(shí)尚高級的光環(huán)將會(huì )慢慢變淡,逐漸淪為大眾產(chǎn)品。

對于急需盈利的特斯拉來(lái)說(shuō),降價(jià)確實(shí)能解燃眉之急,平易近人的定價(jià)或許真的能夠吸引更多的消費者帶來(lái)短期的高銷(xiāo)量。但對品牌形象的損害卻需要很長(cháng)的時(shí)間才能修復,再想吸引高端消費者可就難了,畢竟下山容易上山難。舍棄20%的高端用戶(hù)換取80%的普通用戶(hù),這筆買(mǎi)賣(mài)到底有多劃算?

事實(shí)上,特斯拉的銷(xiāo)量頹勢并不是價(jià)格導致的,而是質(zhì)量問(wèn)題,特斯拉員工爆料特斯拉汽車(chē)出廠(chǎng)前返修率達90%,零部件和整車(chē)的缺陷率較高,返工與維修工作量超過(guò)加州弗里蒙特工廠(chǎng)的處理能力。此前有消息稱(chēng)5000輛Model 3中有4300多輛產(chǎn)品因手工操作失誤和內飾問(wèn)題需要返工,每輛平均需要37分鐘才能處理好。這也使得特斯拉Model 3的生產(chǎn)速度比主流整車(chē)企業(yè)慢了51%。而特斯拉CEO馬斯克對此表示,特斯拉過(guò)度自動(dòng)化是一個(gè)錯誤。

有業(yè)內人生表示,國產(chǎn)品牌要追上特斯拉的品牌定位、營(yíng)銷(xiāo)思路,還需要投入和時(shí)間。但從消費者的反應來(lái)看,特斯拉似乎下了一步“臭棋”,利用降價(jià)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)打破當下中國市場(chǎng)銷(xiāo)量困境不如把產(chǎn)品做好。

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