近期，一女子買(mǎi)18件衣服旅游后退貨的消息引發(fā)網(wǎng)友熱議。4月25日，買(mǎi)家黃小姐在李先生的淘寶店里購入18件衣服，總價(jià)4600多元錢(qián)。五一小長(cháng)假過(guò)后，黃小姐申請18件全部退貨，李先生認為已經(jīng)超過(guò)了7天，駁回了買(mǎi)家退貨申請。黃小姐馬上進(jìn)行二次申請，淘寶客服介入后判定買(mǎi)家贏(yíng)。

李先生想詢(xún)問(wèn)退貨理由，因此加了黃小姐微信，發(fā)現對方穿著(zhù)自家的衣服在西藏旅游拍照。開(kāi)店3年，李先生不只一次遇到這樣的“試穿族”，尤其是節假日。但這次退貨數額太大，且黃小姐的行為讓李先生感到特別委屈氣憤，因此選擇了曝光。

黃小姐也公開(kāi)致歉，表示希望這件事就此平息，不要再讓事情發(fā)酵下去，讓自己和家人有一條活路。黃小姐透露衣服一共只拆了八件，穿了八件，其中三件很喜歡，其余的有的衣服偏大，感覺(jué)質(zhì)量不好，就套在身上拍了個(gè)照。自己退款率為零，從一開(kāi)始就沒(méi)有想過(guò)要退貨、要卡時(shí)間等。出去旅游時(shí)確實(shí)抱著(zhù)僥幸心態(tài)，拍個(gè)照片就脫下來(lái)。早在5月8日就和店家達成協(xié)議，穿過(guò)的衣服不給退就不退，自己也愿意買(mǎi)單。

淘寶官方也作出了回應：已聯(lián)系買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商處理，將依據平臺規則保護商家合法權益。申請退貨的18件衣服中，有9件曾在旅游過(guò)程中試穿、拍照。依據平臺規則及買(mǎi)賣(mài)雙方初步協(xié)商，已外出試穿的衣服將不予退貨退款，其余沒(méi)有試穿且不影響賣(mài)家二次銷(xiāo)售的衣服將進(jìn)入退貨流程。

但李先生表示，黃女士所購衣服在平臺上顯示還是退款的狀態(tài)。無(wú)論平臺如何協(xié)商，他都打算將18件衣服的貨款全部退給黃女士，而對于網(wǎng)友擔心的衣服二次銷(xiāo)售問(wèn)題，他決定收到衣服后當眾銷(xiāo)毀。

7天無(wú)理由退貨是指簽收貨物后7天內，且貨物不影響賣(mài)家二次銷(xiāo)售的情況下，終止交易。本是為了保護消費者的利益，但卻有人利用規則損害商家利益。雖然買(mǎi)方利用規則漏洞的行為不存在法律責任，但卻有失誠信。

網(wǎng)友表示平臺對買(mǎi)家的限制太少了，現在支付寶都實(shí)名制，其實(shí)可以建立一個(gè)誠信機制，進(jìn)黑名單的不允許購買(mǎi)。很多無(wú)良買(mǎi)家因為沒(méi)有制約，以差評威脅，僅退款不退貨的大有人在。