作為音樂平臺(tái)的新人,網(wǎng)易云音樂最近幾年勢頭強(qiáng)勁,收獲了一大批忠實(shí)聽眾。但最近,網(wǎng)易云音樂先后被爆出偷偷刪除用戶的本地音樂、卸載重裝網(wǎng)易云音樂得會(huì)員、App Store下載不了、網(wǎng)易云音樂已死等謠言。如此看來,網(wǎng)易云音樂是遇上黑公關(guān)了。
6月底,網(wǎng)易云音樂在各大應(yīng)用商店下架30天,隨后便出現(xiàn)大量微信朋友圈截圖告知卸載重裝網(wǎng)易云音樂得會(huì)員的消息。上當(dāng)?shù)木W(wǎng)友在卸載網(wǎng)易云音樂之后卻無法再下載應(yīng)用。此外,“網(wǎng)易云音樂偷偷刪除用戶本地文件”的相關(guān)帖子也突然被推至知乎熱榜。在下架的30天里,網(wǎng)易云音樂真的是腹背受敵。
7月6日,網(wǎng)易云音樂發(fā)布聲明稱這是有組織、有計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)黑惡行為。現(xiàn)已收集了證據(jù),向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。同時(shí),網(wǎng)易云音樂將拿出10萬元向網(wǎng)友征集線索。
最近兩年,不少企業(yè)都遭遇了網(wǎng)絡(luò)上有組織的惡意攻擊,黑公關(guān)成為企業(yè)競爭防不勝防的手段。即便企業(yè)公開反駁,并表示要維護(hù)權(quán)利但最后往往不了了之,幕后之人難以找到。但網(wǎng)易云音樂這次卻站出來公開死磕“黑公關(guān)”,懸賞10萬元征集有效線索。