伏天已至,又到了空調(diào)安裝維修工程師最繁忙的季節(jié),他們在為廣大消費(fèi)者送去清涼的同時,室外高空作業(yè)也相當(dāng)?shù)奈kU與辛苦。針對安全作業(yè)的問題,近日,蘇寧幫客發(fā)布了《安全生產(chǎn)管理注意事項(xiàng)》,對家電作業(yè)中容易出現(xiàn)事故的作業(yè)場景,進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)要求。
據(jù)了解,隨著城市高層建筑的增多,從事空調(diào)安裝、維修及其他高樓維護(hù)人員也逐漸增加。記者采訪發(fā)現(xiàn),雖然很多師傅都會在腰間系根安全繩,但也有不少作業(yè)的安裝人員并未采取任何安全防護(hù)措施,或者自身安全意識淡薄,十分危險。
蘇寧幫客相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘇寧幫客以人為本,一直以來高度重視服務(wù)工程師的安全問題。在發(fā)布的《安全生產(chǎn)管理注意事項(xiàng)》中,詳細(xì)羅列了交通、高空作業(yè)、電氣、動火、可燃冷媒等的規(guī)范化作業(yè)要求。
“從7月10日開始,蘇寧幫客在全國組織服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全專項(xiàng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)工程師安全意識,普及安全知識,規(guī)范安全操作。截至目前,安全專項(xiàng)培訓(xùn)已經(jīng)在全國開展超過800場次,培訓(xùn)工程師超過4萬人。特別針對高空安裝安全繩如何固定掛點(diǎn)、空調(diào)外機(jī)如何綁定開展了專項(xiàng)培訓(xùn),有效減少了高空墜落的安全隱患。”
記者了解到,蘇寧幫客服務(wù)工程師已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%持證上崗作業(yè),每年都會進(jìn)行安全作業(yè)的專項(xiàng)培訓(xùn)。目前,在《安全生產(chǎn)管理注意事項(xiàng)》發(fā)布后,此內(nèi)容已經(jīng)更新到每位安裝工程師的手持PDA中,方便隨時學(xué)習(xí)觀看。在線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),也會張貼海報,派發(fā)刊物,并在晨會中集中宣貫。
“空調(diào)安裝是高空作業(yè),安全是最基本的,我們安裝人員必須提高安全意識,規(guī)范化使用安全繩,畢竟生命只有一次,同時也希望消費(fèi)者能夠?qū)Ψ?wù)工程師多一些理解,可以通過吊機(jī)等相對安全的方式進(jìn)行空調(diào)安裝。”南京蘇寧幫客安裝工程師王哲旭表示。
值得注意的是,蘇寧幫客還為每個工程師都購置有意外險,切實(shí)保障服務(wù)工程師和用戶的生命財產(chǎn)安全。