王韻龍側(cè)了下身子,從隊(duì)伍中探出頭,朝前或是向后,都看不見(jiàn)盡頭。
三三兩兩,卻有秩序地自覺(jué)成列,間或夾雜著些打地鋪的年輕人。他們半躺或者垮坐著的樣子過(guò)于閑適,和英國(guó)凌晨?jī)牲c(diǎn)的夜幕,格格不入。
冗長(zhǎng)的隊(duì)伍,像是一條蜿蜒的黑蛇,王韻龍覺(jué)得自己不過(guò)是其中的一塊鱗片,微不足道,卻又不可或缺。
這是2013年秋天,王韻龍印象最深刻的畫(huà)面。
當(dāng)時(shí),他正在倫敦排隊(duì),等待蘋果5S的首批發(fā)售。
從晚上7點(diǎn)到隔天上午11點(diǎn),16個(gè)小時(shí),王韻龍跟幾個(gè)朋友就這么硬生生站了下來(lái),“到手2臺(tái),拿了吃飯,再回去補(bǔ)覺(jué)。”
那個(gè)秋天,他即將研究生畢業(yè)離開(kāi)英國(guó)。排長(zhǎng)隊(duì)拿蘋果新品,成為自己兼職代購(gòu)的告別式。
當(dāng)然,那時(shí)的王韻龍?jiān)趺匆膊粫?huì)想到,兩年多留學(xué)生涯的附贈(zèng)品,成為了事業(yè)的敲門磚,就算是在7年以后的今天,那時(shí)練下的功夫,仍然可以讓他一技傍身,心不慌。
私人代購(gòu)陽(yáng)光燦爛的日子
王韻龍的桌上有一本“買手秘籍”。上面記錄了2011年到2019年,他接觸過(guò)的所有國(guó)外品牌、綜合平臺(tái)和貿(mào)易商戶的關(guān)鍵信息,“字寫(xiě)得很丑,也比較亂,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候都記得很急,怕自己忘記。也就我自己能看懂吧。”
秘籍里,很多名字已經(jīng)被畫(huà)上了橫杠,“那些平臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)了。”
王韻龍的“買手秘籍”
2013年,王韻龍回國(guó),做起了海外采購(gòu)。2018年年初進(jìn)入蘇寧國(guó)際,從事招商工作,涉及的品類包括美妝、母嬰、3C、服飾、箱包、保健品和家居。
王韻龍幾乎經(jīng)歷了代購(gòu)行業(yè)興盛和規(guī)整的整個(gè)時(shí)期,“2011年我剛出國(guó)那會(huì)兒,正是海外代購(gòu)剛起來(lái)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的監(jiān)管算是很松了,整體比較混亂。”
王韻龍回憶,在英的留學(xué)生大概會(huì)選擇一周去1至2次奧特萊斯,“厲害的人去一次就會(huì)買一車,以美妝和箱包為主。”
在當(dāng)時(shí),這樣的采購(gòu)頻率和商品數(shù)量,甚至足夠讓一個(gè)大學(xué)生養(yǎng)活大洋彼岸的一家人,“凈賺3000磅,至少。”
“包他們不按個(gè)買,按排,上來(lái)就說(shuō),那一排我全要。”王韻龍談起當(dāng)年在巴黎老佛爺百貨看到的情景,依然有些興奮。“人肉代購(gòu)最狠,出關(guān)的時(shí)候一手戴十只OMEGA手表,一只2萬(wàn),一溜。”
代購(gòu)“產(chǎn)業(yè)”的起步大約在2005年,國(guó)外工作或者學(xué)習(xí)的人,回國(guó)順帶些禮物成為常事。而后,越來(lái)越多的跨境導(dǎo)游和工作者加入代購(gòu)大軍。
2008年,三聚氰胺事件的爆發(fā),讓奶粉成為中國(guó)人跨境購(gòu)買最瘋狂的產(chǎn)品,“一批人去超市搶奶粉,搶到外國(guó)人都沒(méi)得買,這個(gè)超市限購(gòu)了就去下一家。”
另一方面,奢侈品消費(fèi)不再成為尋找代購(gòu)的唯一目的,購(gòu)買海外高質(zhì)量、便宜好用的產(chǎn)品,成為需求。
Holland & Barrett(保健品),糖果,蜂蜜,英國(guó)紅茶……在回國(guó)前后的兩年里,王韻龍常在不同國(guó)家和不同城市之間轉(zhuǎn)悠,尋找那些銷量與人氣俱佳的產(chǎn)品及品牌,“買手秘籍”也就是在那個(gè)時(shí)候開(kāi)始提筆。
多年積累,讓王韻龍相當(dāng)自信,“沒(méi)有哪個(gè)國(guó)外一線的賣場(chǎng)或者品牌我會(huì)不認(rèn)識(shí)。”
被時(shí)間捶過(guò)的豪言壯語(yǔ),灌進(jìn)現(xiàn)實(shí)的耳朵里,輕輕一嘆,便有回音無(wú)數(shù)。
“毒眼”龍的小九九
王韻龍的眼光很毒,有熟人打趣,叫他“毒眼龍”。
早期做個(gè)人代購(gòu),環(huán)境混亂,要以一人之力直面消費(fèi)者多樣需求。這樣的經(jīng)歷,煉就了他的金睛火眼。
至今流行的雅漾大噴、貝德瑪卸妝水等網(wǎng)紅產(chǎn)品,他在2014年就曾國(guó)內(nèi)進(jìn)行推廣,“它一定要賣點(diǎn)是很突出的,跟其他相似的產(chǎn)品相比,是不是具有不可替代的技術(shù)。”
據(jù)王韻龍介紹,目前,蘇寧國(guó)際的品牌入駐模式共有三種,一種是包括大型平臺(tái)網(wǎng)站等在內(nèi)的賣場(chǎng)型,比如西集網(wǎng)等。一種是品牌旗艦店,即外國(guó)品牌跨境入駐。第三種,是海外專營(yíng)店,就是所謂的買手集合店。
跨境生意本就魚(yú)龍混雜,蘇寧國(guó)際體系龐大,品類更甚。
王韻龍的“毒眼”除了眼光準(zhǔn)之外,在鑒別品牌優(yōu)劣上,非常毒辣。“最基本的我們會(huì)通過(guò)投訴率、假貨率,包括他們自有客服能力和境外物流效率等進(jìn)行基礎(chǔ)評(píng)估,資質(zhì)背景、報(bào)關(guān)單等也會(huì)成為審核內(nèi)容。”
王韻龍說(shuō),呆在一個(gè)行業(yè)久了,誰(shuí)真誰(shuí)假一眼就能看清楚,“光保健品,我們見(jiàn)過(guò)稍微叫得上名字的品牌,就有數(shù)千種。產(chǎn)品的話,就更多了。”
不過(guò),王韻龍也承認(rèn),流量具有力量,市場(chǎng)從未消停,“比如李佳琦,帶貨他就是能帶得起來(lái),但我還是堅(jiān)持認(rèn)為,要靠產(chǎn)品說(shuō)話。”
2014年,海關(guān)總署“56號(hào)文”生效:未經(jīng)備案的私人海外代購(gòu)將被定為非法。2019年1月,《電子商務(wù)法》實(shí)施,信號(hào)明確:提高準(zhǔn)入門檻,杜絕個(gè)人代購(gòu)行為。
中國(guó)正規(guī)跨境電商發(fā)展的浪潮卷起。
大浪淘沙,潮退留金。
2019年6月28日,蘇寧國(guó)際與日本最大的電商平臺(tái)樂(lè)天達(dá)成了戰(zhàn)略合作。據(jù)公開(kāi)報(bào)道顯示,雙方將展開(kāi)深入合作的內(nèi)容包括跨境自營(yíng)直采供貨、官方旗艦店開(kāi)設(shè)、全渠道供應(yīng)鏈合作和體育產(chǎn)業(yè)資源共享。
這個(gè)合作,王韻龍前前后后,接觸了大半年。
“和日本的伙伴打交道,特別明顯的就是他們非常講禮節(jié)。秩序明確,很嚴(yán)謹(jǐn)。不管是不是交給國(guó)內(nèi)渠道商去做,都要親自確認(rèn)。”但凡和日本品牌交涉,王韻龍面前就會(huì)有兩座大山要爬,渠道商和品牌商,缺一不可。
“日本樂(lè)天在跟我們確認(rèn)合作之前,幾乎去了蘇寧線下所有的門店業(yè)態(tài)。”王韻龍說(shuō),實(shí)地考察比口頭交流有效得多。
目前,蘇寧在歐洲、美洲、澳洲、東亞等各大區(qū)域都擁有自己專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì),遍布全球近百個(gè)國(guó)家。到2020年,計(jì)劃合作的國(guó)家和地區(qū)將超60個(gè),合作品牌數(shù)量超15000。
王韻龍透露,蘇寧國(guó)際正在不斷拓展一些非主流優(yōu)質(zhì)跨國(guó)品牌,跨國(guó)大盤下,“秘籍”的武力值在增強(qiáng)。
“包括非洲等,都在接洽。生意盤子雖然看著小,但是產(chǎn)品是真的好。它們的名字在那本子上很久了,肯定得試試。我接觸得早,所以引進(jìn)蘇寧國(guó)際,有信心。”