近日,新浪微博表示已經(jīng)完成了明星勢力榜鮮花會員總計71萬余元的退款。
圖片來源:視覺中國
7月4日,微博上線包含15朵鮮花和1個月微博會員的“鮮花會員”,售價30、93、178、418元不等,鼓動粉絲為明星打榜。但7月14日,微博發(fā)布公告稱,新星榜部分明星粉絲通過非法第三方渠道對榜單數(shù)據(jù)進(jìn)行刷榜。鑒于此次刷榜行為的嚴(yán)重性,將暫停刷榜明星上榜資格一個月,本月為該明星購買鮮花的用戶將于近日收到退款。
但自7月16日起,北京市消協(xié)累計接到69起相關(guān)退款投訴,消費者稱微博存在退花不退款、拖延退款等行為,要求盡快退款。因此,北京消協(xié)曾就“明星勢力榜”投訴問題約談新浪微博,微博隨后于7月22日和7月23日兩次對退款事件作出回應(yīng)。如今,微博已經(jīng)完成對購買鮮花會員的停榜明星的粉絲用戶(含已消費使用的用戶)的全額退款,鮮花退費共涉及用戶3100個,總計金額712697元。
小時候那個不刷數(shù)據(jù)的追星時代早就過去,如今的娛樂圈似乎已經(jīng)被流量數(shù)據(jù)包圍。近日,周杰倫與蔡徐坤的“打榜”競賽引發(fā)巨大關(guān)注,明星比拼,粉絲助力,最后贏的其實只有一個,那就是微博。