8月27日,在南京郵電大學,“快遞學院”的金色牌匾從紅綢后露出真容,這代表著,全國首座培養(yǎng)“快遞人才”的專業(yè)學院正式成立。互聯網時代,這場和億萬消費者息息相關的人才落地計劃,得到江蘇郵管局、江蘇快遞協會、蘇寧物流、南郵現代郵政學院等相關組織單位一致響應推動。時值第三屆快遞員節(jié),快遞學院成立無疑是行業(yè)一大重磅福利。
校企合建畢業(yè)后可得結業(yè)證書
據悉,快遞學院由蘇寧物流與南京郵電大學現代郵政學院共同成立,這也是行業(yè)第一家校企合作的“快遞學院”。學院向全社會物流人員開放報名,設有《有效溝通與壓力處理》、《快遞末端安全管理強化之路》等專業(yè)課程。組班后的快遞員“同學們”,經過4個課時的學習,畢業(yè)后將拿到培訓類技能結業(yè)證書。“我們還成立了郵政快遞培訓中心,并著力打造以此中心為基礎的社會服務平臺。”南京郵電大學現代郵政學院院長孫知信開場發(fā)言。
快遞學院的成立絕不是偶然。“越來越多的年輕人加入快遞行業(yè),但是快遞員的流動率依然居高不下。缺乏職業(yè)規(guī)劃、缺少社會給予的職業(yè)認同感是造成這個問題的主要原因。”江蘇省郵政管理局副局長蔣波現場說道。
而7月末,國家郵政局、人力資源社會保障部辦公廳就聯合發(fā)文,發(fā)布《關于加強快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓的通知》。在快遞從業(yè)人員總體規(guī)模不斷壯大的背景下,鼓勵企業(yè)、行業(yè)共建實訓中心、教學基地等,并大力推廣“工學一體化”、“互聯網+”等先進培訓方式。此次校企合辦快遞學院的成立,正是迅速執(zhí)行實踐國家通知的體現。
江蘇省快遞協會會長孫安寧表示:“外界很多人覺得快遞員可能是個含金量不高的職業(yè),所謂內行人看門道,快遞行業(yè)也一樣,心理學、語言學等都是做好快遞員所要掌握的。”現在,孫安寧還告誡全體快遞員們,“職業(yè)無高低,永遠不要妄自菲薄。加強學習提升行業(yè)美譽度,推動整個行業(yè)往越來越良好的方向發(fā)展。”
全行業(yè)學習蘇寧京東順豐成“同學”
賦能快遞員,意義絕不僅僅是學幾堂課這么簡單。為快遞一線從業(yè)人員提供學歷提升的機會與幫助,首先可以讓快遞從業(yè)人員提升崗位競爭力。而在學習中明確各崗位的作業(yè)標準和技能素養(yǎng)需求,是為消費者們提供高標準服務的基礎。最重要的是,拔高整個快遞行業(yè)的“學歷水準”,更能為這一默默付出的群體贏得應有的社會地位與尊重,支撐快遞行業(yè)高質量發(fā)展。
“一直以來,蘇寧易購都在通過各種社會行動呼吁關愛快遞員。今年,第三屆快遞員節(jié),蘇寧也從關注快遞員福利升級為‘福利+成長賦能’,通過學習提升技能、提升服務能力,創(chuàng)造自我價值。”蘇寧物流集團副總裁徐偉表示。
記者在現場看到,順豐、蘇寧、京東、四通一達、郵政等十余家物流企業(yè)的快遞員,在同間教室里學習快遞學院揭牌當天的“大學第一課。”
來自蘇寧的馬偉剛師傅對重回課堂感觸頗深。“有人問你,干什么的呀?一說快遞,噢人家就認為是個勞動力,只要有力氣就能干。”這是馬師傅曾有的經歷,“我現在就能有底氣說不是的,快遞員也是有含金量的,同樣可以到大學學習深造。快遞員和所有職業(yè)一樣,都是努力才能做到優(yōu)秀。”
問渠那得清如許,為有源頭活水來。快遞學院成立當天,恰有南郵新生入學,快遞員們與大學新生,將一同在國內高等學府接受新知識的灌溉。
接下來,蘇寧還將更為充分地發(fā)揮企業(yè)單位與高校相結合的優(yōu)勢,產、學、研相結合,培養(yǎng)高素質應用技術型人才,共同建設快遞人才專業(yè)能力,賦能行業(yè)。