11月11日23時(shí)59分59秒,2044億元!“11.11京東全球好物節(jié)”終于完美收官,這是京東繼年中618之后又一實(shí)力新主場。回顧歷年,從2017年的1271億元到2018年的1598億元,再到2019年的2044億元,同比增速從25.7%提升到27.9%,京東的增長跑出了加速度。
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在這2044億元的海量交易背后,不難發(fā)現(xiàn)京東物流的支撐。截至11日24時(shí),京東物流非京東平臺(tái)業(yè)務(wù)收入同比增長150%,業(yè)務(wù)開放和價(jià)值共創(chuàng)效果顯著。依托供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)平臺(tái),京東物流B2B業(yè)務(wù)貨量同比增長超270%,冷鏈業(yè)務(wù)單量同比增長215%,云倉業(yè)務(wù)接收單量同比增長超過4倍,個(gè)人快遞業(yè)務(wù)同比增長近8倍。
驚人的物流速度背后,智能化物流技術(shù)是關(guān)鍵。今年雙十一,京東物流全國首個(gè)5G智能物流園區(qū)投用,25座亞洲一號(hào)智能物流園區(qū)全部投用,智能倉處理訂單量同比增長108%。
同時(shí),京東物流“共生朋友圈”持續(xù)發(fā)力,通過共生合作、共享平臺(tái)和共建模式,帶動(dòng)百萬物流人共同參與,整合了2萬余條陸鐵空線路,為11.11提供強(qiáng)力支撐,京東云倉合作伙伴數(shù)量也同比增長246%。京東物流還拿出3億元,對一線倉儲(chǔ)、分揀員工及快遞員進(jìn)行補(bǔ)貼與激勵(lì)。
在配送時(shí)效上,以快著稱的京東物流自營訂單24小時(shí)達(dá)占比達(dá)到92%,基于城市群半日達(dá)和千縣萬鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)計(jì)劃,京東物流在全國90%區(qū)縣實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)達(dá),推動(dòng)物流時(shí)效整體邁入24小時(shí)達(dá)時(shí)代。
綠色物流同樣是今年11.11京東物流的關(guān)鍵詞,在11.11期間,通過倉內(nèi)作業(yè)、循環(huán)包裝、瘦身膠帶、電子運(yùn)單、綠色回收、綠色運(yùn)配的應(yīng)用,共減少超4萬噸快遞垃圾,其中封箱膠帶瘦身超過1860萬米,生鮮循環(huán)保溫箱使用140萬次。
智能物流和零售科技的加持方能更好的護(hù)航高品質(zhì)服務(wù),京東云的云平臺(tái)在操作系統(tǒng)優(yōu)化、高性能網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)調(diào)度算法、業(yè)務(wù)自動(dòng)擴(kuò)縮容以及應(yīng)用畫像算法模型等領(lǐng)域不斷優(yōu)化。作為整個(gè)京東數(shù)據(jù)中心資源調(diào)度的中樞,阿基米德系統(tǒng)經(jīng)歷多次大促考驗(yàn),持續(xù)降本增效,帶動(dòng)了數(shù)億元采購成本的節(jié)省。京東星鏈零售物聯(lián)平臺(tái)助力超過1萬家線下門店完成智能化升級,深度融合超過1000種技術(shù)與應(yīng)用,為超過3萬個(gè)品牌提供技術(shù)服務(wù)。
京東人工智能NeuHub作為智能供應(yīng)鏈國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)的核心載體,11.11期間的累計(jì)調(diào)用量達(dá)298億次。情感智能客服在11.11期間累計(jì)咨詢量超3416萬次,全面覆蓋售前、售中、售后、物流全場景。京東物聯(lián)旗下京魚座生態(tài)可連接高質(zhì)量設(shè)備突破1.5億臺(tái),超230種設(shè)備品類,超1000家品牌。
高效快速、智能云端、節(jié)能減排,全面賦能的京東物流是這場匯聚了億萬人的全民狂歡購的堅(jiān)固地基。