隨著(zhù)2020年的臨近,春運火車(chē)票進(jìn)入了銷(xiāo)售高峰。由于許多熱門(mén)線(xiàn)路的車(chē)票依然是一票難求,越來(lái)越多人開(kāi)始將目光投向搶票軟件。
(圖片來(lái)源:視覺(jué)中國)
據不完全統計,目前市面上大概有60多款搶票軟件。這些軟件有的直接收錢(qián)搶票,有的則通過(guò)轉發(fā)鏈接來(lái)完成加速,有的第三方軟件甚至會(huì )默認勾選付費搶票服務(wù),用戶(hù)一不小心就會(huì )花了冤枉錢(qián)。
對此,中國鐵道科學(xué)研究院12306技術(shù)部主任單杏花表示,由于搶票軟件的使用會(huì )降低其他手動(dòng)查詢(xún)用戶(hù)的速度,進(jìn)而導致系統延遲,為了保障用戶(hù)權益,他們已經(jīng)屏蔽了多個(gè)搶票軟件的渠道。
單杏花指出,雖然搶票軟件迎合了旅客的需求,但是這些軟件還存在一些問(wèn)題,例如,頻繁刷新系統導致12306系統服務(wù)癱瘓、多收旅客的退票手續費或改簽費用,以及可能泄露旅客隱私信息等。
據悉,12306已于今年年初推出了“官方搶票”的候補功能,若有旅客退改簽或鐵路加開(kāi)的車(chē)票,就會(huì )優(yōu)先配給在候補排隊的用戶(hù)。單杏花強調,候補購票功能直接在系統內搶票,其他搶票軟件會(huì )無(wú)票可搶。