廣東電信方面2月11日介紹稱(chēng)，為助力疫情防控，推出手機用戶(hù)漫游行程信息查詢(xún)公益服務(wù)，該服務(wù)向用戶(hù)免費提供。據了解，通過(guò)短信，廣東電信的手機用戶(hù)可自主查詢(xún)近15日內手機號碼的漫游途經(jīng)地信息，同一號碼一天內最多可查詢(xún)10次。漫游信息只提供途經(jīng)地市信息，不提供準確位置、逗留時(shí)間等。

漫游行程信息查詢(xún)服務(wù)，可幫助政府防疫部門(mén)針對高鐵、機場(chǎng)、高速等防控區域的流動(dòng)人員，企事業(yè)單位恢復生產(chǎn)時(shí)對員工，以及醫院對來(lái)訪(fǎng)病人進(jìn)行是否途經(jīng)重點(diǎn)區域的識別。

具體查詢(xún)方法：發(fā)送短信“CXMYD#開(kāi)戶(hù)證件后4位”至10001，系統驗證通過(guò)后，提示近15日內的漫游途經(jīng)地信息。廣東電信方面稱(chēng)，用戶(hù)對查詢(xún)結果有疑問(wèn)，可撥打10000號咨詢(xún)。