1月12日，國美娛樂(lè )化電商門(mén)戶(hù)“真快樂(lè )”APP搶先版上線(xiàn)試運營(yíng)。1月21日，“真快樂(lè )”APP搶先版正式上線(xiàn)，代表著(zhù)國美零售娛樂(lè )化零售戰略的全面開(kāi)啟。

國美零售控股執行副總裁兼國美在線(xiàn)CEO向海龍指出，自“真快樂(lè )”APP搶先版推出以來(lái)，短短兩周，“真快樂(lè )”APP的DAU/GMV都實(shí)現了顯著(zhù)躍升，線(xiàn)上平臺DAU快速破千萬(wàn)。

國美零售CFO方巍強調，“真快樂(lè )”APP致力讓用戶(hù)享受超多有趣、實(shí)惠的互動(dòng)玩法，開(kāi)創(chuàng )了年輕消費群體喜愛(ài)的“搶-拼-ZAO”娛樂(lè )玩法組合拳。王巍表示，1月23日“真快樂(lè )”APP“快樂(lè )ZAO集”年貨節將正式開(kāi)啟，屆時(shí)，會(huì )推出更多的真選低價(jià)好物，提醒各位網(wǎng)購達人們不要急于囤年貨，“真快樂(lè )”APP年貨節一定會(huì )給你超級實(shí)惠、超級驚喜。

2021年，國美將聚焦平臺化、供應鏈服務(wù)鏈、娛樂(lè )化三方面，開(kāi)放共創(chuàng )，實(shí)現價(jià)值共贏(yíng)。

向海龍稱(chēng)，2021年國美零售將繼續加速發(fā)展，全面提升效益，力爭實(shí)現三個(gè)“8%”的全方位“提效率降成本”“拓規模增盈利”的關(guān)鍵價(jià)值指標。國美零售管理層有信心通過(guò)雙平臺的精準賦能，通過(guò)與廠(chǎng)商伙伴一起努力，有望將整體渠道運營(yíng)成本費率降低8%，有望將國美零售自身的綜合運營(yíng)費率降低8%。通過(guò)廠(chǎng)商和國美成本的綜合壓降，傳導到消費者端，有望讓顧客的實(shí)際購物價(jià)格平均降低8%。”

未來(lái)一年，國美將在平臺化、社交化、數字化、娛樂(lè )化等多方面經(jīng)營(yíng)發(fā)力、釋放價(jià)值。

方巍提出國美的“用戶(hù)思維、平臺思維和科技思維”，即：始終站在用戶(hù)（消費者、商家、流量聯(lián)盟）的角度思考問(wèn)題，以用戶(hù)為導向，尊重用戶(hù)利益，為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值；倡導開(kāi)放、共享、共建、共贏(yíng)的網(wǎng)狀平臺思維；借助科技產(chǎn)品、運用科技手段推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式變革、運營(yíng)模式變革以及組織變革，提高經(jīng)營(yíng)效率的科技思維。國美“家·生活”戰略快速升級，已經(jīng)形成以線(xiàn)上平臺為主，線(xiàn)上/線(xiàn)下雙平臺+自營(yíng)/第三方外部供應鏈的兩軸驅動(dòng)、四輪互動(dòng)“社交+商務(wù)+分享”的國美生態(tài)圈。

“國美深切洞察到了時(shí)代發(fā)展趨勢、市場(chǎng)機遇，以自身的深厚積累和敏捷的突破性創(chuàng )新，發(fā)揮優(yōu)勢、乘勢而上，全行業(yè)都在關(guān)注‘國美時(shí)間’。國美以創(chuàng )造價(jià)值為目標，具有突破性、顛覆性，這體現了國美勇于突破、善于創(chuàng )新的基因正在激活，可能成為引領(lǐng)全行業(yè)新一輪深刻變革的力量。”財經(jīng)評論家、財經(jīng)作家葉檀表示。

2021年，國美零售厚積薄發(fā)、全速進(jìn)擊、全面發(fā)力，全新創(chuàng )變的國美零售不再是電器連鎖的單一賽道，不再是傳統門(mén)店的老渠道，新國美零售的數字化、平臺化、娛樂(lè )化、生態(tài)化的進(jìn)程全面加速，具備了進(jìn)擊并引領(lǐng)數字化、本地化、娛樂(lè )化、社交化零售新賽道、價(jià)值厚空間的稀缺能力和巨大潛力。