一年一度的國美“黑色星期伍”大促再次來襲。從3月1日至16日，國美“黑伍”大促火熱開啟，“真快樂”APP全新的娛樂賣、娛樂買和分享樂將與用戶見面。此外，國美零售控股公司副總裁王巍現(xiàn)場砸金蛋，抽取“特斯拉使用權(quán)”作為大獎，并上線新一輪九九會員“ZAO動團”。

快樂升級 國美娛樂化戰(zhàn)略再進階

眾所周知，隨著消費升級以及數(shù)字時代的到來，90后及00后組成的新生代已成為消費主流群體，年輕化、社交化、娛樂化消費趨勢愈加凸顯。基于此，1月21日，國美以“真快樂”APP正式上線運營為標(biāo)志，正式開啟娛樂化零售賽道，助力“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的升級。

為了給消費者提供“好物、好價、好服務(wù)”，國美借助線上平臺的大數(shù)據(jù)力量，提出八重真選的選品邏輯，以實現(xiàn)多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，形成了爆品級品質(zhì)。

國美定制公司CEO&國美真選負(fù)責(zé)人程琳進表示，國美真選，經(jīng)過熱銷初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、好價六選、補貼七選、服務(wù)八選，這8重真選標(biāo)準(zhǔn)，層層篩選，從而篩選出擁有真材實料的產(chǎn)品。同

快樂再升級，“真快樂”為用戶準(zhǔn)備了150多場超級直播，比如每周二19：00-22：00的《真選情報局》，每周三的《33姐的喂美人生》，都是國美員工自己打造的節(jié)目，從選品到主持，員工親自上陣，因為最了解用戶需求和產(chǎn)品性能，所以能真正地服務(wù)好用戶。

今年1月“真快樂”APP正式上線，截至到2月20日，國美雙平臺GMV同比增長近4倍，日活穩(wěn)定在百萬規(guī)模以上，活動單日日活超過千萬，非家電品類如母嬰、護理類等高速增長。

快樂集結(jié)號吹響 “真快樂”體驗再升級

奧維云網(wǎng)總裁郭梅德結(jié)合當(dāng)下消費大數(shù)據(jù)，對未來家電消費趨勢進行分析總結(jié)，發(fā)布了2021年的家電流行趨勢。他指出，“隨著5G移動網(wǎng)絡(luò)普及，線上購物平臺越來越好，90%的用戶都會購買主播推薦的產(chǎn)品。中國家庭也將邁入智慧家生活時代，開啟全面的健康升級、顏值升級、功能升級、舒適升級、以及智能升級，消費者在選擇消費產(chǎn)品時，一方面選擇趨勢產(chǎn)品，另一方面選擇知名品牌和平臺也至關(guān)重要。”

國美電器VP王波基于國美30余年的零售經(jīng)驗，對今年的家電流行趨勢進行解讀和盤點。他說：“消費者在家電消費方面，圍繞健康、時尚、智能、場景化都與過往相比有了較大變化。隨著大家對品質(zhì)生活的追求，像激光、OLED電視、嵌入式的廚電、時尚家電等有了較大增幅。整個市場傳統(tǒng)家電消費趨勢都沒有這幾類產(chǎn)品消費趨勢增長迅猛。個性化、娛樂化、智能化特點在家電消費趨勢中越來越明顯，消費者越來越關(guān)注在產(chǎn)品和服務(wù)上的用戶體驗是否便捷、智慧。”從今年“嗨Five 黑伍”大促開始，國美將會把更多的品質(zhì)、產(chǎn)品和美好生活帶給用戶。

此外，國美還進行了服務(wù)升級，“黑伍”活動期間全場安裝類產(chǎn)品提供免費安裝服務(wù)，針對大家遇到過的很多痛點，本著為顧客服務(wù)的理念，為用戶做到品質(zhì)后服務(wù)。

盡管“真快樂”APP正式上線還不到兩個月，有很多“還不完美”的地方，但是“真快樂”誠摯邀請全體消費者體驗全新的“快樂升級”。未來，國美將在娛樂化零售的賽道上揚帆遠(yuǎn)航，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。