新快報訊 記者鄭志輝報道 11月10日，騰訊公司公布了今年第三季度業(yè)績(jì)。財報顯示，今年第三季度，騰訊總收入為人民幣1424億元，較去年同期增長(cháng)13%。按非國際財務(wù)報告準則，季度經(jīng)營(yíng)盈利為人民幣408億元，同比增長(cháng)7%；經(jīng)營(yíng)利潤率由去年同期的30%下降至29%。期內盈利為人民幣325億元，同比減少2%；凈利潤率由去年同期的27%下降至23%。

值得留意的是，針對近期外界較為關(guān)切的未成年人保護工作，騰訊在財報中公布了最新的未成年人游戲時(shí)長(cháng)和流水占比數據，兩項數據均創(chuàng )歷史新低。財報顯示，今年9月騰訊國內未成年人游戲時(shí)長(cháng)占比下降至0.7%，去年同期為6.4%；未成年人游戲流水占比下降至1.1%，去年同期為4.8%。

騰訊公司董事會(huì )主席兼CEO馬化騰表示，“第三季度，在本土游戲市場(chǎng)，我們通過(guò)行業(yè)領(lǐng)先的全面合規措施，顯著(zhù)減少了未成年人的游戲時(shí)長(cháng)及消費，營(yíng)造更健康的游戲環(huán)境。此外，我們積極投資于重點(diǎn)戰略領(lǐng)域及前沿科技，并作出新的承諾投入共同富裕項目。展望未來(lái)，我們致力為用戶(hù)提供卓越的體驗，助力企業(yè)實(shí)現數字化運營(yíng)，以及為整體社會(huì )作出貢獻。”

積極響應政策

如何防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )尤其是沉迷游戲日漸成為國家關(guān)注的核心問(wèn)題，也連續出臺了一系列管理舉措，尤其是國家新聞出版署在8月30日下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的通知》，針對未成年人過(guò)度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的問(wèn)題，進(jìn)一步嚴格管理措施。

據了解，從9月1日零時(shí)開(kāi)始，騰訊基于主管部門(mén)的最新要求調整策略就已在其于中國大陸地區運營(yíng)的全部網(wǎng)絡(luò )游戲中生效：未成年人賬號僅在周五六日和法定節假日每日20時(shí)至21時(shí)可以登錄，超過(guò)時(shí)限將強制下線(xiàn)，并且游客模式也無(wú)法登錄游戲。系列新策略比版署的行業(yè)規定更為嚴苛。

騰訊在Q3財報中表示，公司持續通過(guò)領(lǐng)先行業(yè)的措施，打擊未成年人冒用成年人賬號的問(wèn)題，例如升級了人臉識別系統以識別冒用賬號。最新數據顯示，截至2021年10月，騰訊游戲平均每天有692萬(wàn)個(gè)賬號在登錄環(huán)節，1.5萬(wàn)個(gè)賬號在支付環(huán)節觸發(fā)了人臉識別，其中因拒絕或未通過(guò)驗證，登錄環(huán)節有約71%的賬號被納入防沉迷監管，支付環(huán)節77%被攔截了充值行為。

對于未成年人租號繞開(kāi)防沉迷系統的問(wèn)題，目前騰訊已向超過(guò)20家賬號交易平臺和多個(gè)電商平臺起訴或發(fā)函，要求停止相關(guān)服務(wù)；同時(shí)，騰訊在今年10月協(xié)助南京建鄴警方在江蘇等地搗毀了多個(gè)通過(guò)非法買(mǎi)賣(mài)個(gè)人信息進(jìn)行游戲賬號非法租賃的犯罪團伙。

相關(guān)企業(yè)的積極配合使得游戲的未成年人保護工作取得了階段性成績(jì)，整體明顯向好。

根據游戲數據研究機構伽馬數據剛剛發(fā)布的《中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護進(jìn)展報告》顯示：85.8%的未成年用戶(hù)在玩游戲的過(guò)程中曾被防沉迷限制，四成家長(cháng)能直接感知到近期孩子的游戲時(shí)長(cháng)存在大幅或小幅減少。這說(shuō)明相關(guān)措施對于解決家長(cháng)困擾產(chǎn)生了較積極的推動(dòng)作用，對未成年人游戲時(shí)長(cháng)做到有效管控。

另外，由于企業(yè)對未成年人游戲時(shí)長(cháng)與充值進(jìn)行了嚴格受限，根據伽馬數據的預估，2021年未成年人流水占比將低于4%，而隨著(zhù)防沉迷措施的進(jìn)一步落實(shí)，未來(lái)這一比例還將持續下降。

“堵疏結合”

雖然未成年人游戲時(shí)長(cháng)與充值受限，會(huì )在一定程度上減少一些游戲消費，這也導致版署830通知出臺時(shí)在游戲業(yè)內引發(fā)了一些企業(yè)收入的擔憂(yōu)。

不過(guò)，伽馬數據在最新報告中指出，游戲行業(yè)的月度市場(chǎng)收入變化更多受到新品推出和老產(chǎn)品運營(yíng)活動(dòng)的影響，未成年人充值金額占據中國游戲產(chǎn)業(yè)收入的比重已越來(lái)越小，這既反映了相關(guān)部門(mén)與企業(yè)展開(kāi)防沉迷措施所取得的效果，也說(shuō)明中國游戲產(chǎn)業(yè)的收入結構在持續優(yōu)化。

騰訊最新的Q3財報也證實(shí)了這一點(diǎn)。根據財報，該季度里騰訊本土市場(chǎng)游戲收入同比增長(cháng)5%至336億元，國際市場(chǎng)游戲收入增長(cháng)20%至113億元，期間未成年人在本土市場(chǎng)游戲流水占比1.1%，較2020年9月的4.8%顯著(zhù)下降。

此外，騰訊昨日還表示，在未成年人保護工作中，騰訊一直踐行“堵疏結合”的思路，在“科技向善”指導下進(jìn)行全新探索。今年9月1日，騰訊成長(cháng)守護、騰訊游戲聯(lián)合騰訊基金會(huì )正式推出“智體雙百”公益計劃，首期為城鄉孩子提供100間“未來(lái)教室”和100個(gè)“快樂(lè )運動(dòng)場(chǎng)”，旨在為放學(xué)后的孩子提供新的選擇，幫助他們快樂(lè )、健康成長(cháng)。

未來(lái)，騰訊將繼續嚴格落實(shí)各項未成人保護措施，一如既往做好未成年人保護工作，與社會(huì )各界攜手塑造良好的游戲空間。