CBD超高層寫字樓群容納龐大的上班族人群，因其垂直高度及體量，在突發(fā)事故的緊急情況下，在樓宇內(nèi)救援實施的難度大大增加。如何應(yīng)對高樓里的突發(fā)安全事故，是值得思索的問題。

2022年5月17日，在廣州市應(yīng)急管理局指導(dǎo)下，越秀商投廣州商管、悅享會聯(lián)合粵港澳樓宇經(jīng)濟研究院、東部通航、第一反應(yīng)?等多方資源，牽頭廣州國際金融中心、越秀金融大廈、廣州環(huán)貿(mào)中心、天盈廣場、珠江城、市長大廈、珠江國際大廈、廣州市合景國際金融廣場、萬勝廣場等廣州優(yōu)質(zhì)商務(wù)樓宇，舉行一場以救助心臟驟停為出發(fā)點，共筑以人為本、美好城市為使命的“健康廣州，數(shù)智共生” 樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援體系發(fā)布會，對如何守護超高層寫字樓里的生命安全，應(yīng)對突發(fā)心臟意外的緊急情況，進行科技、設(shè)施、社群方面的多維探索。

越秀房產(chǎn)基金董事會主席、執(zhí)行董事及行政總裁林德良表示，現(xiàn)階段政府和人民對樓宇應(yīng)急能力、服務(wù)能力、科技能力都提出了更高要求，在超高層樓宇搭建更為完善的應(yīng)急服務(wù)體系，跑出超高層應(yīng)急救援新速度，構(gòu)建樓宇資產(chǎn)價值新高度尤為重要。

在越秀金融大廈構(gòu)建的“數(shù)智化應(yīng)急救援體系”，是為了能增強我們樓宇的應(yīng)急救援速度。林總表達了對樓宇未來發(fā)展的期望，希望能與更多單位與企業(yè)攜手，共同推進廣州衛(wèi)生健康事業(yè)、共筑健康廣州。

廣州市應(yīng)急管理局黨委委員、副局長李潤培提到實現(xiàn)應(yīng)急管理體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)的痛點難點，以及樓宇業(yè)主單位和政府相關(guān)部門需要持續(xù)反思，所構(gòu)建的應(yīng)急救援體系能否第一時間救助樓宇內(nèi)突發(fā)意外的個體，能否最大程度上保障人民群眾生命安全，這也是一個現(xiàn)代社會的成熟表現(xiàn)。

粵港澳樓宇經(jīng)濟研究院龔元院長表示，面對社會發(fā)展的新階段，加強應(yīng)急管理體系和職業(yè)健康能力建設(shè)成為我們現(xiàn)階段面臨的一個新需求，我們應(yīng)該深刻認識樓宇經(jīng)濟發(fā)展的新使命，借助新一代信息技術(shù)的力量，通過數(shù)智化應(yīng)急服務(wù)體系，來提升樓宇健康安全生態(tài)，順應(yīng)時代發(fā)展要求。

科技向善，為守護樓宇生命編織數(shù)智防護網(wǎng)

越秀商投 “智能DNA”根植廣州多年，堅持在商辦樓宇數(shù)字化領(lǐng)域展開領(lǐng)先探索。目前，我市的急救知識普及率及核心急救設(shè)備AED使用普及率并不高，商辦物業(yè)運營管理版塊缺乏數(shù)智化、體系化的運營能力。越秀商投廣州商管聯(lián)合粵港澳樓宇經(jīng)濟研究院響應(yīng)行業(yè)訴求，創(chuàng)新性建設(shè)“樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援示范（試點）單位”，助力廣州打造“數(shù)字化樓宇安全生態(tài)”新標準。

通過越秀悅享會小程序鏈接的樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援服務(wù)體系，以微信為載體，實現(xiàn)低門檻的緊急救援。在本次發(fā)布會中，出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓現(xiàn)場感受“樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援服務(wù)”系統(tǒng)的整個流程：呼救者通過悅享會小程序的緊急救援入口，與越秀金融大廈內(nèi)24小時待命的物業(yè)中控建立聯(lián)系，精準鎖定事發(fā)位置和現(xiàn)場情況；同時通過系統(tǒng)算法，通知到高樓里的“應(yīng)急救援志愿者”，在最短時間內(nèi)來到呼救者身邊進行急救，將大幅度減少中風癱瘓和心梗猝死等意外損失，實現(xiàn)更高水平的生命關(guān)愛和職業(yè)環(huán)境安全保障。

實地完善部署，保障高樓立體救援

越秀金融大廈常駐人數(shù)超過8000人，垂直高度約309.4米。為搭建完善的“樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援服務(wù)”系統(tǒng)，大廈在公共區(qū)域覆蓋超過600個“救命碼”標識，在一樓大堂配備心血管“救命神器”AED（自動體外除顫儀）急救設(shè)備，通過掃碼接入悅享會小程序呼救頁面，可實現(xiàn)8秒鐘完成呼救、定位、派遣步驟；1分鐘內(nèi)急救人員到達，開始實施胸外按壓營救；2分鐘內(nèi)AED送達救援地點，開始除顫施救，真正為有需要的人士搶回心臟救援的“黃金四分鐘”。

越秀金融大廈頂部擁有國內(nèi)首條民用直升機城際定期航班航線的停機坪，擁有充足面積、高標準的氣象及航管通信設(shè)備。基于其獨特的停機坪配套資源優(yōu)勢，悅享會聯(lián)合“中國直升機醫(yī)療救援示范企業(yè)”東部通航在大廈70樓天面專設(shè)應(yīng)急救援培訓(xùn)交流中心，內(nèi)配專業(yè)應(yīng)急救援設(shè)備，合力打造廣州CBD云端“最美應(yīng)急站”。緊急情況下，可啟動直升機穿越城市中軸線開展高空立體救援，實現(xiàn)短時間內(nèi)聯(lián)動消防和醫(yī)護團隊，對發(fā)生突發(fā)意外的業(yè)戶進行施救。

樓宇公益社群，共建城市安全健康

披上“應(yīng)急救護聯(lián)盟”披風，“越越”、“秀秀”化身樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援體系中重要一環(huán)——應(yīng)急救護志愿者。發(fā)布會上“應(yīng)急救護志愿者聯(lián)盟”正式成立，集合廣州市核心商務(wù)區(qū)的優(yōu)質(zhì)樓宇代表、急救知識技能專家、樓宇內(nèi)租戶等多方力量，經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)、考核通過后正式“上崗”，自發(fā)守護、承擔樓宇生命安全。在樓宇數(shù)智化應(yīng)急救援體系建設(shè)啟動后，應(yīng)急救援志愿者的招募范圍將從越秀商投廣州商管在管項目出發(fā)，逐步覆蓋珠江新城CBD區(qū)域，乃至推及全市。這充分體現(xiàn)了越秀商投廣州商管堅持以人為本，踐行“YEService越商務(wù)”服務(wù)內(nèi)涵，推動個人、企業(yè)、行業(yè)承擔起構(gòu)筑健康廣州的重要使命，為城市安全貢獻力量。

廣州的新目標，是成為國際一流的健康城市和最具安全感的城市。超甲級寫字樓是城市經(jīng)濟的核心引擎，強化應(yīng)急管理裝備技術(shù)支撐，建設(shè)好應(yīng)急救援隊伍，推進安全風險網(wǎng)格化管理，將有助守護廣州白領(lǐng)們的生命財產(chǎn)安全。越秀商投廣州商管作為“數(shù)字經(jīng)濟+中軸力量”的先行者，以共同搭建“以人為本的城市智慧安全網(wǎng)絡(luò)”為己任，以身示范帶動廣州市CBD寫字樓逐步應(yīng)用“數(shù)字+急救”標準化服務(wù)體系，聯(lián)合各方共同努力，構(gòu)建健康廣州。